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レビューシート
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レビューシート
絶対的に必要な情報群。
LASHINBANdbの情報を基に、「レビューシート」へ
必要情報を抽出することで、案件情報の羅列だけでなく、
案件情報の成約率を推測できる。絶対的に必要な情報群。
住宅会社専用顧客管理システム [羅針盤db]
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管理客の上位リストを専用の フォーマットで可視化
ＬＡＳＨＩＮＢＡＮｄｂのデータベース情報を基に「レビューシート」への必要情報を抽出することで、案件情報の羅列だけでなく複数の見込客の中から、より成約率の高い案件を発見し優先的に追客活動を実行し成果（成約）を創出します。
業種に完全特化したフォーム
従来ある「案件管理表」および「案件管理データベース」とは異なり、完全に住宅に特化したフォームになっている。
勤務先・年収・合算の有無
夫婦共働き等による世帯収入を記載する場合、それぞれの勤務先・年収が入力できるので、合算の有無を一目で確認。
重要アクション実施状況の可視化
①上長挨拶②現地調査③土地紹介④土地案内⑤完成案内⑥構造案内 ⑦OB邸案内⑧参考プラン⑨プランヒアリング⑩初回プラン⑪初回見積りの重要アクションの実施状況を確認。
契約確率表示
日付が記入されている場合は「確定」、上・中・下が記入されている場合は「契約予定」とし、営業の希望的観測と確定商談の分別をする事ができる。
次アポ、最新商談履歴
レビューシートに商談の履歴を残す事で「いつ」「何をやったのか？」確認。前々回・前回・今回・次回の4回分が表示できる。
競合状況の表示
「現在競合中」「見学しただけ」「断りを入れた」「見学予定」の4種類にわけて競合名を記録しておくことで、一目で他社状況を確認することができる。
最有力競合
最も有力な競合の「坪数」「価格」「気に入った所」「次のアポイント」の情報を可視化することで、競合相手に合わせた有利な営業手法を選択できる。
親の合意・状況の可視化
建築計画における親の合意を確認。親の反対を受け破談となる場合があるため、事前にヒアリングをしてミスを防ぐことができる。
建築動機とMUST・WANTと障害の表示
家づくりの希望条件や、成約に至るまでに予想される障害などを記載。建築動機・障害はそれぞれ3つをプルダウン項目で選択し、4つ目はフリーでテキスト入力ができる。
全体予算の一覧表示
①希望額②建物予算③土地予算④諸経費⑤その他⑥総予算⑦FP⑧借入先⑨誰申請⑩事前申請⑪事前許可⑫借入額⑬援助方⑭内親援助⑮自己資金⑯他借入先⑰残債額の項目により予算内容をまとめて把握できる。
好感度順位
土地探し等の貢献・価格的な魅力・デザイン性・提案プラン、などお客様が何に対して好意を持ってくれているかを確認し、上司の同席のタイミングや担当替えなどの早期対応をとることができる。
職種の確認
会社名だけでは自営業かどうか判断できない場合でも、自営業マーク「自」が表示できるので一目で確認できる。
土地の所有者
土地の取得状況・発掘・買付日・契約日・土地形態・土地の所有者情報をまとめて確認できる。
商談目的の確認
商談目的が複数ある場合、目的を2つまで表示させることが可能。具体的に商談履歴を確認することができる。
次々アポの確認
次回・次々回までのアポイントが表示できるので、追客状況がどのようになっているのかすぐに把握できる。
ノルマ設定と太線連動
次回・次々回までのアポイントが表示できるので、追客状況がどのようになっているのかすぐに把握できる。
実績・ノルマ・接客数の早見表
月別の「実績」「ノルマ」「ノルマ残」と昨年実績数、さらに「店来場数」「個人接客数」が昨年対比で表示される。
アラート機能
店舗全員のレビューシートをＰＤＦ形式で保存する際、最新の情報になっていない場合にアラートが表示され、記録漏れや古い情報で保存してしまう誤操作を防止。
ＰＤＦで毎週の状況を記録
日々更新されるレビューシートは、ＰＤＦ形式で毎週記録を残す事ができる。記録されたものは3年分（180週分）残す事が可能。
担当名簿一覧表
上位案件のみを掲載する「レビューシート」は日々の追客活動・案件管理に活用し、担当名簿一覧は上位案件以下に対して活用。 担当する全案件を表示した「担当名簿一覧」は、ランク・確率・顧客名・初回来場日・住所・ＴＥＬ・最終面談日・最終連絡日などの項目が表示されているので、ＤＭやＴＥＬや訪問用リストとして上位案件以下に対するアプローチ忘れ防止に活用。
オリジナル「★」項目の活用
LASHINBANｄｂで用意された項目以外に、「★」項目は自社のオリジナルに変更して可能。
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